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Política de privacidad

El Centro de privacidad de MSP es un recurso para que nuestros clientes vean nuestra política de privacidad y conozcan más sobre nuestras prácticas de privacidad, cómo puede controlar su información personal y enlaces a terceros que proporcionan información acerca de cómo proteger su identidad en línea.

Nos tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

La Política de privacidad le dice:

  • Qué información recopilamos.
  • Cómo usamos su información.
  • Cómo protegemos su información.
  • Cómo podemos compartir dicha información.
  • Sus elecciones respecto a su información personal.

Esta Política se aplica a www.mspmovil.com, www.www.tabletsp.com, www.sensetech.com.mx, www.centelle.com y otras ubicaciones bajo el nombre de MSP.

Esta Política puede no aplicarse a otras marcas de MSP, cada una de las cuales puede tener sus propias Políticas de privacidad. Podemos publicar información adicional si se necesitaran más detalles para explicar nuestras políticas de privacidad.

Información que recopilamos

  • Información que usted nos suministra.
  • Podríamos recibir cualquier información que se ingrese en nuestros sitios web o nos suministren en nuestras tiendas.
  • Por ejemplo, recopilamos información cuando usted realiza un pedido, crea una cuenta, nos llama para hacer una pregunta, crea una Lista de deseos, escribe una reseña o usa alguno de nuestros servicios.

La información que recopilamos incluye datos como:

  • Su nombre.
  • Su dirección postal.
  • Su dirección de e-mail.
  • Su número de teléfono
  • Nombre de su empresa y puesto que usted ocupa.
  • Información demográfica y de estilo de vida, como edad, intereses personales y productos preferidos.
  • Puede también incluir información que usted brinde sobre otras personas, como nombre y dirección de destinatarios de regalos o el nombre y la información de contacto de una persona designada para Recogida por amigos y familiares.

Información de otras fuentes

También podríamos recibir información suya de otras fuertes, incluyendo terceros que nos ayudan a actualizar, expandir y analizar nuestros registros e identificar nuevos clientes.

Información automática

Como muchos otros sitios web, también recopilamos información a través de cookies y otros medios automáticos. Los sitios web usan normalmente las cookies para guardar datos en su computadora. La información que recopilamos de las cookies puede incluir dirección IP, navegador y características del dispositivo, URL y un registro de sus interacciones con nuestro sitio web. Usamos las cookies para crear una experiencia de compras más personalizada en nuestros sitios web.

Para ayudarnos a entender y mejorar nuestras interacciones con quienes visitan nuestro sitio web, podríamos permitir a proveedores de análisis web para recopilar información en nuestros sitios web usando herramientas automatizadas como cookies o web beacons. También podríamos compartir información personal con esos proveedores. Podríamos tener también acuerdos similares con anunciantes basados en intereses. La publicidad basada en intereses está cubierta en detalle más abajo.

Foros públicos

Nuestro sitio web brinda blogs de acceso público o foros de la comunidad. Debe saber que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y usada por otros que acceden a los mismos.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Usamos la información que recopilamos para por ejemplo:

  • Completar pedidos y solicitud de productos, servicios o información.
  • Procesar pedidos de devolución, cambio y reserva.
  • Rastrear y confirmar pedidos en línea.
  • Entregar o instalar productos.
  • Mercadeo y publicidad de productos y servicios.
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis.
  • Establecer y administrar sus cuentas.
  • Comunicar eventos especiales, concursos, promociones y encuestas.
  • Procesar solicitudes de tarjeta de crédito propias de la marca , Visa o MasterCard.
  • Identificarlo en nuestros sitios web y adaptar publicidades y ofertas para usted.
  • Facilitar la interacción con MSP y sus marcas entre otros, como por ejemplo permitiéndole enviar un enlace por e-mail a un amigo, operando, evaluando y mejorando nuestro negocio.

Retención de datos

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

¿Cómo compartimos la información que recopilamos?

MSP NO vende ni alquila su información personal a terceros.

MSP Mobility Corporation & MSP Mobile SA de CV son las empresas que operan este sitio bajo la marca comercial MSP.

Si tiene alguna duda o requiere que le ampliemos la información respecto a nuestra política de privacidad no dude en ponerse en contacto con nosotros al siguiente correo electrónico: amendoza@mspmovil.com

Puede que compartamos su información con terceros para llevar a cabo servicios en su nombre tales como:

  • Completar pedidos.
  • Entregar paquetes.
  • Programar y realizar instalaciones.
  • Proveer servicio a productos.
  • Enviar comunicaciones comerciales de MSP.
  • Cumplir servicios de subscripciones.
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis.
  • Solicitar tarjetas de crédito y procesar pagos de tarjetas de crédito.
  • Proporcionar funciones de chat.

De vez en cuando es posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una regulación, orden judicial o citación. También podríamos compartir información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley. También podríamos compartir información para responder a un requisito gubernamental o cuando creamos que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos, propiedad y seguridad de MSP, nuestros clientes u otros; para evitar daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad delictiva supuesta o real.

También podríamos compartir información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar.

¿Cómo protegemos la información que recopilamos?

Ya sea que compre en línea a través de los medios que utilizamos para proporcionarle nuestros servicios, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal bajo nuestro control y limitamos el acceso a la misma apropiadamente. ISV Motion no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace a su propio riesgo.

Usamos una variedad de medidas de seguridad de información para proteger sus transacciones en línea con nosotros. Los sitios WEB que MSP utiliza mediante sus marcas comerciales utilizan en algunos casos tecnología de cifrado, tal como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger su información personal al transportar datos. SSL protege la información que usted envía por medio de nuestro sitio Web tal como información de pedidos, incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. La información que usted nos dé por medio de nuestro quiosco en la tienda no atraviesa el Internet público.

Para transacciones bancarias utilizamos los servicios de PayPal la cual es una marca registrada por sus respectivos propietarios y ofrece altos estándares de seguridad en la información. (Ver más respecto a www.paypal.com)

Sus elecciones respecto a la información que recopilamos

Usted puede elegir:

Dejar de recibir e-mails, correo directo y comunicaciones telefónicas de mercadeo o promocionales
Actualizar y corregir su información personal Cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para brindar nuestros servicios Solicitar el retiro de su información personal de nuestro blog o foros de la comunidad.

Para cualquiera de las opciones, déjenos saber a través de alguno de estos métodos:

-Siga las instrucciones incluidas en uno de nuestros e-mails o postales de comercialización.

-Llame al +52 55 1165 2990 con su solicitud e información de contacto actual.

-Envíe un correo electrónico con su solicitud e información de contacto actual- a ceduardo@mspmovil.com

-Envíe una carta con su solicitud e información de contacto actual a:

Headquarters (México)
MSP Mobile, SA de CV
Torre Arcos, Paseo de Tamarindos No.90
Torre 1,Piso 14 Col. Bosque de las Lomas
Delegación Cuajimalpa, C.P.05120 México DF
Phone. (+52 55) 842-15920
1086-3861
1086-3862

Usamos compañías terceras de publicidad para ofrecer anuncios cuando visita nuestros sitios web u otros sitios en internet.

Estas compañías podrían recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios web. También podríamos compartir información personal con estas compañías. En cualquiera de los casos, el propósito es proporcionar avisos sobre productos y servicios que pudieran interesarle.

Para conocer más sobre publicidad basada en intereses y su privacidad, incluyendo la exclusión voluntaria de dicha publicidad, visite nuestros sitios web asociados.

Protección de la privacidad de los niños

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños en internet y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años de edad.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros sitios web re direccionan a otros sitios web, muchos de los cuales tienen sus propias políticas de privacidad. Asegúrese de revisar la política de privacidad del sitio web que está visitando.

Actualizaciones de la Política de privacidad

Podríamos necesitar actualizar nuestra Política de privacidad ya que MSP y nuestros clientes crecen y evolucionan. Si realizamos cambios significativos a nuestra Política de Privacidad, publicaremos un mensaje en nuestro(s) sitio(s) web.

Marco de Puerto Seguro de E.U.A. – UE

MSP cumple con el Marco de Puerto Seguro de E.U.A. – UE conforme a lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos con respecto a la recopilación, uso y retención de datos personales provenientes de la Unión Europea.
Puede encontrar información acerca del Marco de Puerto Seguro de UE en: https://export.gov/safeharbor.

¿Alguna pregunta?

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad, haremos todo lo posible para responderla. Aquí tiene los datos para contactarnos:

Teléfono:
+52 55 1086-3862 o 61 ext. 101 (México)

Correo electrónico:
ceduardo@mspmovil.com

Última actualización: Spring 07/04/2013

Noticias e información

Además de poner a su disposición los nuevos recursos del Centro de privacidad, hemos acortado y simplificado nuestra política de privacidad. Nuestro objetivo es hacer que la información que usted necesita sea lo más accesible posible.

Sus comentarios son bienvenidos, como siempre.